Chia sẻ các phương thức giao tiếp dễ dàng, biết lắng nghe và nắm bắt vấn đề rõ ràng ngay từ lần trao đổi đầu tiên
Giảng viên: Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu - Tiến sĩ tâm lý học
Chia sẻ các phương thức giao tiếp dễ dàng, biết lắng nghe và nắm bắt vấn đề rõ ràng ngay từ lần trao đổi đầu tiên
Giảng viên: Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu - Tiến sĩ tâm lý học
Bạn sẽ học được gì
Giới thiệu khóa học
Vì sao ta cần có kĩ năng giao tiếp?
Muốn thành công, thông minh thôi chưa đủ, ta còn phải biết giao tiếp và xử lý tình huống khéo léo! Giao tiếp là công cụ cực kỳ quan trọng trong cuộc hành trình theo đuổi mục tiêu, dù là với người thân, đồng nghiệp hay khách hàng của bạn.
Kỹ năng giao tiếp - là một trong những kỹ năng quan trọng nhất của con người. Là chìa khóa để mở ra cơ hội cho tương lai.
Khóa học được chuyên gia tâm lý hướng dẫn những kinh nghiệm đắt nhất, vừa có hoạt cảnh và phim ngắn để trải nghiệm, vừa có hình ảnh để dễ hình dung. Đặc biệt, mỗi bài đều có bài tập thực hành để bạn có thể thực tập, áp dụng trong thực tế cuộc sống. Bạn nắm bắt được các phương thức giao tiếp dễ dàng, biết lắng nghe và nắm bắt vấn đề rõ ràng ngay từ lần trao đổi đầu tiên,... tất cả đều sẽ được chuyên gia tâm lý Nguyễn Hoàng Khắc Hiếu hướng dẫn cụ thể
Nội dung khóa học
Phần 1: KHÔNG KHÉO LÉO GIAO TIẾP - LÀM SAO GÂY THIỆN CẢM?
Bài 1: Sáu cách gây ấn tượng & thiện cảm ban đầu (Cách 1-2-3)
Bài 2: Sáu cách gây ấn tượng & thiện cảm ban đầu (Cách 4-5-6)
Bài 3: Nghi thức xã giao & những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 1)
Bài 4: Nghi thức xã giao & những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 2)
Bài 5: Nghi thức xã giao & những điều cấm kỵ trong giao tiếp (phần 3)
Bài 6: Lắng nghe thông minh & Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (Phần 1)
Bài 7: Lắng nghe thông minh & Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (Phần 2)
Bài 8: Lắng nghe thông minh & Nghệ thuật đặt câu hỏi khi trò chuyện (Phần 3)
Phần 2: KỸ NĂNG GIẢI MÃ NGÔN NGỮ CƠ THỂ NẮM BẮT TÂM LÝ NGƯỜI KHÁC
Bài 9: Trắc nghiệm: Bạn có thể đọc được suy nghĩ của người khác?
Bài 10: Giải mã tín hiệu của mắt
Bài 11: Ý nghĩa các nụ cười
Bài 12: Nhận diện sắc thái trên khuôn mặt
Bài 13: Đọc suy nghĩ thông qua quan sát cánh tay (Phần 1)
Bài 14: Đọc suy nghĩ thông qua quan sát cánh tay (Phần 2)
Bài 15: Các tư thế ngồi & các kiểu gác chân nói lên ý định gì?
Bài 16: Bí quyết phát hiện đối phương đang nói dối
Bài 17: Các cử chỉ tăng độ quyến rũ - tăng quyền lực - tăng mức độ đồng điệu giữa hai người
Phần 3: KỸ NĂNG GIAO TIẾP ĐÚNG CÁCH QUA ĐIỆN THOẠI
Bài 18: Đối với cuộc gọi công việc thông thường (Đồng nghiệp, bạn bè)
Bài 19: Đối với cuộc gọi quan trọng (Sếp, đối tác, thuyết phục khách hàng)
Bài 20: Kỹ năng nghe máy
Bài 21: Những điều cần tránh khi sử dụng điện thoại
Bài 22: Ứng xử thông minh các tình huống bất ngờ
Bài 23: Giao tiếp đúng cách khi nhắn tin
Phần 4: KỸ NĂNG GIAO TIẾP THÔNG MINH QUA EMAIL & FACEBOOK
Bài 24: Giao tiếp qua email: Đặt tên email – Hoàn thiện profile – Dòng trạng thái – Chữ ký
Bài 25: Giao tiếp qua email: Cách soạn gửi email: Địa chỉ người nhận – Tiêu đề email – Nội dung email
Bài 26: Giao tiếp qua email: Đặc điểm một email củ chuối
Bài 27: Giao tiếp qua email: Cách trả lời email – Cách viết một email thuyết phục
Bài 28: Giao tiếp qua facebook: Cách like, comment tạo ấn tượng & inbox thông minh (phần 1)
Bài 29: Giao tiếp qua facebook: Cách like, comment tạo ấn tượng & inbox thông minh (phần 2)
Bài 30: Giao tiếp qua facebook: Những điều không nên làm trên Facebook
Bài 31: Giao tiếp qua facebook: Xây dựng hình tượng đẹp trong mắt cộng đồng
Phần 5: GIAO TIẾP THANH LỊCH KHI ĐI DỰ TIỆC
Bài 32: Giao tiếp thông minh trên bàn tiệc (tiệc ngồi)
Bài 33: Giao tiếp thông minh trên bàn tiệc (tiệc buffet)
Bài 34: Các tư thế thanh lịch khi đứng, ngồi, mở cửa, nhặt đồ & chụp ảnh lưu niệm
Bài 35: Cách phục trang thanh lịch
Bài 36: Cách trang điểm tôn lên vẻ đẹp
Phần 6: NHỮNG NGUYÊN TẮC CHUNG KHI GIAO TIẾP VỚI SẾP
Bài 37: Tôn trọng sếp
Bài 38: Hết lòng vì công việc
Bài 39: Luôn chân thành trong giao tiếp với sếp
Bài 40: Thẳng thắn trong giao tiếp đúng cách
Phần 7: CÁC KIỂU SẾP & NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP VỚI TỪNG KIỂU SẾP
Bài 41: Kiểu 1: Con người của công việc
Bài 42: Kiểu 2: Tình cảm
Bài 43: Kiểu 3: Lúc nóng lúc lạnh
Bài 44: Kiểu 4: Luôn là số một
Bài 45: Kiểu 5: Độc đoán
Bài 46: Kiểu 6: Đa nghi
Bài 47: Kiểu 7: Kỹ tính
Bài 48: Kiểu 8: Nhu nhược
Phần 8: GIẢI QUYẾT NHỮNG TÌNH HUỐNG TRỚ TRÊU KHI GIAO TIẾP VỚI SẾP
Bài 49: Khi nhân viên nữ bị sếp gạ tình
Bài 50: Khi sếp mất niềm tin với bạn
Bài 51: Khi sếp giao quá nhiều việc
Bài 52: Giao tiếp với sếp nữ đúng cách
ĐĂNG KÝ NGAY
